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双汇发展·玄讯CRM战略合作签约仪式成功举行

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双汇发展·玄讯CRM战略合作签约仪式成功举行

【环球时报综合报道】几年前,叶卡捷琳娜·金(Ekaterina Kim),一位成功的女企业家和两个孩子的母亲,希望寻找一段认真的感情。为了找到新伴侣,她使用了客户关系管理(CRM)软件。叶卡捷琳娜来自吉尔吉斯斯坦,这个中亚国家曾经是苏联的加盟共和国之一。她来到莫斯科求学,在这里遇到了自己的第一任丈夫并找到了第一份工作。7年后,她的婚姻以失败告终。过了3个月,她开始寻找新伴侣。“我26岁,有两个孩子,事业也很好,所以不想等下去。”她说。

经济上的独立和自信使叶卡捷琳娜决定通过一种切实可行的方式来实现自己的爱情生活。当时,她的公司iTrack正在整合客户关系管理软件,于是她用类似商业的方法取代了Tinder和其他应用程序。“寻找伴侣类似于为公司寻找合作伙伴、客户或承包商,”叶卡捷琳娜说,“你需要确定一个潜在的候选人数据库并通过‘销售渠道’进行筛选:第一次接触、反馈、报价,最后是第一次交易。如果你想找到一位很棒的对象,你必须认识很多人,而客户关系管理软件将会非常有帮助”。

首先,叶卡捷琳娜列出了对于未来丈夫的要求清单:他必须比自己年长,礼貌待人,像自己一样从事科技工作,不喝酒。她已经有两个儿子,所以潜在婚姻伴侣必须无子女,并愿意把她的孩子当作自己的孩子一样来抚养。叶卡捷琳娜对对方的财务状况没有任何特殊要求,但他必须能够维持自己的开销。此外,他必须像她一样,是朝鲜族。

“我第一任丈夫的背景与我不同,传统和美食对我很重要,”叶卡捷琳娜说道。大约有50万朝鲜族人居住在苏联境内,主要集中在现在独立的中亚国家。小时候,叶卡捷琳娜就学习了朝鲜语,并前往韩国旅行,支持自己的民族文化。

叶卡捷琳娜开始按照自己的具体标准在网上社区寻找候选人,例如Facebook和其他社交网络上的韩国团体。“我还挑选了一些候选人,例如,在交友网站上,”她说道。最后,她找到了43个符合自己基本要求的候选人。叶卡捷琳娜将挑选过程分为几个阶段,例如
“第一次接触”“印象良好”“第二次约会”“坠入爱河”“性”“会见子女”和“婚姻”。

叶卡捷琳娜还根据自己的要求建立起评分系统。她将没有通过评分系统评价但给她留下好印象的人放入了另一组中。“有很多候选人和不同的沟通渠道,所以我把所有的聊天工具都和客户关系管理软件整合在一起,”叶卡捷琳娜说,“这样就将所有的信息记录存储在同一个地方了。”就像销售人员一样,她每次见面后都会填写
“潜在客户”的其他信息,包括爱好、工作、价值观和背景。客户关系管理软件还可以自动发送生日贺卡等消息。

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